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客户服务
在 Liftech,服务不仅仅是支持 —这是产品质量的延伸。
在 LIFTECH,客户满意度和信任不仅是我们的目标,也是我们在服务各个方面的核心承诺。从售前咨询到售后支持,我们始终坚持“高效响应、精准保证、持续可靠”的服务理念 作为全球领先电梯制造商的合作伙伴,我们了解安全组件的至关重要性,因此,我们的服务必须同样精确和可靠。

  • 我们提供产品定制服务,协助客户完成相关认证,以准确满足他们的个性化需求。

    定制和认证支持

  • 客户咨询或下订单的每件新产品都会首先经过我们技术部门的严格审查。然后,专业工程师提供产品建议或设计优化,以确保与实际应用场景保持一致。

    专业技术评论

  • 所有产品在交货前均经过100%检验,并可提供相应的测试报告,以充分确保可靠的产品质量。

    全面的质量控制
质量检验
专业的客户服务
帮助确保一切安全的系统
  • 售前支持
    • 从产品选择到个性化参数设计,我们的工程团队提供全流程支持,为您量身定制最合适的安全组件解决方案。
    • 在工作日,我们承诺在 12 小时内回复客户询问,以提高效率和沟通质量。
  • 生产期间

    质量关键点是在每种产品的整个生产过程中确定的。例子包括安全齿轮的张力测试和速度测试,以及限速器的额定速度测试。整个过程完全透明且可追溯。

  • 配送与物流
    • 标准产品的交货时间为7天,非标准定制产品的交货时间为14天,效率行业领先。
    • 我们支持多种交货条款（FCA/FOB/EXW 上海）和紧急项目的专用快递服务（例如 DHL、FedEx 和空运）。
  • 售后服务

    我们的工程团队可以提供远程技术支持、安装指导和全面的技术文档。

  • 增值服务
    • 对于主要客户,我们提供联合开发和长期合作伙伴关系,共同构建高效、安全的产品生态系统。
    • Liftech 在全球客户服务方面拥有丰富的经验,业务遍及巴西、印度、韩国、东南亚和其他地区,为我们的国际客户提供始终如一的高质量服务。
整个制造过程中严格的质量控制
一个你可以信赖的成熟工厂
在 LIFTECH,质量不仅仅是对客户的承诺；它是对生命和安全的保障。我们将继续优化我们的质量体系,改进我们的测试方法,遵守全球标准,为全球电梯行业提供高质量的安全组件。
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